Küsimused-vastused

Siit lehelt leiad vastused korduma kippuvatele küsimustele.

Kui Teil peale küsimuste-vastustega tutvumist on jätkuvalt küsimusi meie toodete või teenuste kohta siis võtke julgelt ühendust meie klienditoega.

Transpordi maksumus oleneb eelkõige sellest missuguse transpordipartneri ja meetodi valite. Võimalik on tellida kaubad endale pakiautomaati või kulleriga koju / kontorisse. Täpsemalt saate transporditasudega tutvuda SIIT.

Jah, peale tellimuse vormistamist saadetakse Teile automaatselt e-mailile elektrooniline arve tellimuse andmetega.

Kiirtarne märgisega tooted jõuavad pakiautomaati 0-2 või 1-4 tööpäeva jooksul. Ilma märgiseta tooted jõuavad pakiautomaati 3-7 tööpäeva jooksul.

Kui tarneaeg on möödunud või tunnete lihtsalt huvi tellimuse staatusest siis võtke meiega julgelt ühendust aadressil info@vr24.ee.

Kahjuks meie esinduses ei ole saadaval tooteid laotoodetena.
Jah, vastavalt seadusandlusele kehtib toodetele garantii 2 aastat.

Tagastamine on VR24.ee e-poes alati seadusega kooskõlastatud. E-poest tellitud kaubad saab klient tagastada 14 päeva jooksul. Selleks võtke ühendust meie klienditeenindusega.

Kui soovite oma tellimust tühistada, võtke meiega ühendust e-maili teel aadressil info@vr24.ee ning kindlasti täpsustage oma tellimuse number.